Dialoggestaltung in Chatbots
Das Chatbot-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu gestalten. In der heutigen digitalen Welt, in der digitale Assistenten immer häufiger im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter KI-Chatbot kann nicht nur das Nutzererlebnis er